Видеонаблюдение на торговых объектах - преимущества
Какие преимущества гарантирует установка системы видеонаблюдения в пределах торгового объекта?
1) Большая безопасность на объекте. На точке торговли идет большое число людей, что увеличивает вероятность не слишком приятных событий. Поэтому на объекте обязательно должны фиксироваться все происходящие события, а в случае возникновения каких-либо проблем полученные данные могут быть использованы для того, чтобы происшествия были расследованы. Более того, системы видеонаблюдения могут даже фиксировать чрезвычайные ситуации – например, интеллектуальная функция обнаружения оставленного подозрительного предмета поможет предотвратить террористический акт; привлечь внимание оператора удастся и в том случае, если преодолен звуковой порог (как это иногда бывает при панике) и т.п.
2) Большая эффективность в управлении. Директору магазина система видеонаблюдения может стать отличным маркетинговым инструментом, а также инструментом управления магазина. К примеру, функция, позволяющая подсчитывать число людей, позволяет определить действенность маркетинговых акций, рекламы, а также конверсию магазина в целом. Полученные сведения, связанные с числом посетителей, помогут выявить пиковое время посещаемости, чтобы работа сотрудников торгового объекта была оптимальной. Некоторые системы видеонаблюдения могут даже строить тепловую карту, определяющую посещаемые и непосещаемые зоны магазина, чтобы у специалистов была возможность переосмыслить расположение товара. Некоторые системы могут даже помочь распознать лица в соответствии с демографическими признаками, чтобы помочь маркетологам составить образ покупателя, определить его средний возраст и пол. В результате сотрудники будут работать наиболее эффективно, минимизировать затраты, связанные с работой кассиров и консультантов, а также обслуживать клиентов как можно быстрее.
3) Большая покупательская лояльность. Среднестатистический покупатель заинтересован в том, чтобы он стоял в очередях как можно меньше. Системы видеонаблюдения позволяют учитывать число людей в очереди и корректировать открытие дополнительных касс, а также корректировать график, по которому работают кассиры. Это позволит уменьшить очереди, появляющиеся в магазине, и это позитивно повлияет на покупательскую способность клиента.
Таким образом, купить комплект видеонаблюдения для торговых объектов – это не просто возможность следить за ситуацией в магазине, но и анализировать эффективность работы магазина. Грамотное сочетание бизнес-аналитики и техники – это отличное решение для любого торгового объекта!