Реферат: Поради діловій жінці
Однак важливо не тільки те, ЯК ви говорите, але і те, що ви говорите Сумбурна чи нудотна речь спочатку викликає в слухача позіх, а потім — досаду і... нездоланне бажання збігти від надокучливого співрозмовника. Продумайте зміст своєї мови до дріб'язків: оскільки зосереджена увага утримується не більш однієї хвилини, спочатку зацікавте співрозмовника, а потім викладайте свої розуміння. Психологи помітили: людину краще запам'ятовує те, що почув спочатку, а виконує те, що почув наприкінці.
Німа мова
Мабуть, мова жестів і телодвижений буде покрасноречивее будь-яких слів. Тому за "німими словами" потрібно стежити, щоб вони не розходилися зі справою, точніше, з тим, що ви говорите Якщо ви гаряче переконуєте партнера у вигідності контракту, що укладається, а самі при цьому приймаєте позу Наполеона (схрещені на груди руки), співрозмовник інтуїтивно уловить це протиріччя і не повірить вам.
Жести можуть повідати навколишнім про ваші почуття і навіть настрій Небагато схилена убік голова — "це цікаво", пощипування перенісся
— "почекай, я думаю", руки, повернені долонями нагору,
— "я говорю щиро". Узагалі, людина, що демонструє долоні, сприймається дружелюбним і відкритої, а самими приємними і привабливими до відвертості вважаються жести на рівні грудей — вони створюють відчуття сили і впевненості. Схрещені ж на груди руки відкидають що дивиться — "я не слухаю", піднятий вказівний палець загрожує — "дивися в мене", а стиснутий куркуль узагалі виражає ворожість
— "йду на ви". Якщо ви перестанете контролювати себе і почнете демонструвати подібні жести, підсвідомість співрозмовника моментально закриється, і ваша зустріч закінчиться з рахунком 0:0.
Щоб зробити свою жестикуляцію правильної, прийдеться небагато порепетировать: запишіть свою розмову з уявлюваним співрозмовником на відеокасету і понаблюдайте за спонтанними рухами своїх рук. От тепер вам стане зрозуміло, від яких жестів потрібно терміново позбутися, а які, навпаки, "відточити". Якщо ж хочете навчитися "читати" телодвижения навколишніх, знадобиться проробити (і не один раз) така вправа: переглянете будь-який відеозапис, попередньо... виключивши звук, і спробуйте зрозуміти по жестикуляції, про що мова йде.
Коли "наб'єте" руку, можете застосувати свої знання на практиці. Знаєте, як поводяться ділові партнери, коли переговори йдуть успішно? Коштує комусь з них злегка нахилитися вперед, ближче до столу, як всі інші несвідомо приймуть ту ж позу. Тому, щоб досягти кращого взаєморозуміння зі співрозмовником, почніть копіювати його жести. Якщо ж вам здається, що подібне "дзеркальне відображення" він неодмінно помітить, постарайтеся хоча б приблизно їх повторювати. Ваш партнер крутить олівець? А ви просто візьміть його в руки. Він підпирає підборіддя руками? А ви торкніться рукою обличчя.
До речі, для жінки дотику так само важливі, як для чоловіка — рукостискання. Доторкаючись до співрозмовника, ви продемонструєте повагу і тепле відношення, якщо, звичайно, зробите це правильно. Доторкатися можна до рук і верхньої частини тулуба (до пліч); дотик не повинний тривати занадто довго; бути занадто твердим чи вільної. При цьому понаблюдайте за вираженням його обличчя: а чи буде йому це приємно.
Ну от, ви вже навчилися правильно говорити, жестикулювати і навіть непомітно впливати на співрозмовника. Тепер вам залишилося довести свою "нову" словесну і безсловесну мову до автоматизму. Але це вже — справа практики.
Елегантний костюм, гарна мова, правильні жести — це ще не всі, якщо ні "внутрішнього наповнення": самоповаги, любові до себе, доброзичливості, віри у свої сили і щире бажання відчути проблеми співрозмовника, тобто щирого шарму Це велика сила, здатна піднести будь-яку жінку до вершин успіху. Імідж, просочений зачаруванням, заворожує співрозмовника, і він уже бачить перед собою не "діловий костюм", а яскраву Особистість. Не автомат із заученими жестами і штучною посмішкою, а Жінку, обкутану ореолом легкої таємничості.