Реферат: Бізнес-аналіз - основна передумова планування в підприємництві. Аналіз внутрішнього середовища
Аналіз кадрового забезпечення
Багато фірм, особливо недавно створених, швидко усвідомлюють, що потрібні люди, які здатні виконати заплановане, потрібна добра команда, а також система управління персоналом. В основу вдосконалення системи і методів управління повинен бути покладений людський фактор.
Кадрове забезпечення - одна з функцій бізнесу. Основні функції кадрової служби бізнесу такі:
- визначення потреб у кадрах на перспективу;
- забезпечення виробництва високоякісною робочою силою: відбір, найм, організація виведення персоналу (вихід на пенсію, звільнення), аналіз причин плинності кадрів тощо;
- забезпечення розвитку працівників: атестація і оцінка рівня кваліфікації, організація системи просування по службі, профорієнтація і перепідготовка;
- вдосконалення організації стимулювання праці, соціальних виплат;
- консультації з трудового законодавства, участь у роботі по укладанню колективних договорів, розгляд скарг, претензій, контроль за трудовою дисципліною.
В підприємницьких структурах існує ідея "продуктивність і якість - від людини". Ось чому кадрові служби в них перетворюються на центри з розробки і реалізації планів використання трудового потенціалу. Від кадрових служб вимагається не лише добре знання фундаментальних принципів кадрової роботи, але й розуміння основних проблем фірми в галузі організаційних структур, систем і методів контролю, нововведень, стимулювання працівників тощо (табл. 5).
5. Аналіз системи управління фірмою
№ | Можливі запитання | Можливі відповіді | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Чи ознайомлений персонал фірми про її плани? | Ні | Майже нічого не знає | Щось знає | Знає | Добре знає |
2 | Чи приймає персонал фірми участь у одержанні частини | Ні | Небагато | Незначно | Частково | Більше 15% |
3 | В якій мірі фірма розподіляє повноваження і встановлює відповідність за допомогою складання робочих інструкцій? | Ніяк | Погано | Уривчасто | Порівняно добре | Добре |
4 | Як визначає фірма потребу у кадрах на перспективу? | Ніяк | Погано | Уривчасто | Частково | Добре |
5 | Скільки робітників виконують роботу таку ж як і 5 років тому?, % | 80 | 60 | 40 | 30 | 20 |
6 | Яка процедура зарахування на роботу? | Проста | Несуттєва | Приблизна | Деталізована | Досить деталізована |
7 | Який відсоток персоналу не пройшов будь-якого навчання за останні два роки? | 95 | 75 | 560 | 40 | 30 |
8 | Як змінився рівень травматизму і пропусків за хворобою? | Дуже збільшився | Збільшився | Майже без змін | Зменшився | Дуже зменшився |
9 | Як ви оцінюєте роботу щодо врегулювання оплати праці на фірмі? | Ніяк | Погано | Терпимо | Так собі | Добре |
10 | Який рівень розуміння юридичних зобов'язань фірми? | Нульовий | Наближений | Невеликий | Детальний | Дуже |
На практиці, не можна забувати, що багато з них носять досить інтуїтивний характер, велике значення має "чуття ринку". Це така якісна риса, якою хороший менеджер відрізняється від керівника, який просто непогано виконує свої обов'язки.