На что обратить внимание при выборе химчистки

У каждого из нас в шкафу много разных вещей, за которыми необходимо ухаживать. Уход за ними подразумевает их своевременную чистку, стирку, правильное хранение.

И если правильное хранение мы обеспечиваем сами, без чьей-либо помощи, то справиться с чисткой получается не всегда. Далеко не все можно просто взять и закинуть в стиральную машину. Например, пальто или дубленку нужно сдавать в химчистку.

Чтобы вещи вернулись в чистом состоянии, а также целыми и невредимыми, стоит знать некоторые моменты. Так, например, нужно уметь правильно выбрать химчистку.

Прежде чем доверить свою одежду чужим людям, поинтересуйтесь, насколько давно работает заведение, поищите отзывы о нем, поспрашивайте знакомых - возможно, они уже сдавали туда свои вещи. Если ищете отзывы в интернете, то больше обращайте внимание на негативные - так можно понять, какие проблемы бывают, и как сотрудники данного заведения их решают.

Важно предоставить сотрудникам учреждения полную информацию о сдаваемом вами изделии. Помочь в этом могут ярлычки на самой одежде, а также бирки (если вы их сохранили), которые были при покупке. Не помешает найти и гарантийный талон, если таковой имеется. Вам нужно знать, можно ли чистить данное изделие в химчистке, а также из чего состоит вещь и ее вставки, оторочка и пр.

Придя в химчистку, обратите внимание на то, с каким настроением выходят оттуда посетители, забравшие свои вещи. Присмотритесь, как общаются сотрудники заведения с посетителями. Обязательно поинтересуйтесь, какие гарантии дает химчистка, какими дополнительными услугами вы можете воспользоваться. Возможно, помимо обычной чистки, имеется возможность покрасить дубленку или сделать с ней что-либо еще. Не забудьте узнать и стоимость интересующих вас услуг.

Если на вашей дубленке или на пальто окажутся пятна непонятного происхождения, или у вещей не окажется никаких бирок с указаниями об уходе, или будут найдены повреждения, вам предложат подписать отказ от претензий. В таком акте указывают, что именно может произойти с вещью в случае химчистки или описывают имеющиеся проблемы: нет нормальной маркировки, нестойкий краситель, который может просто полинять во время чистки и т.д. В данном случае, если чистка пройдет неудачно, доказать вину сотрудников будет непросто.

При сдаче вещи в химчистку обязательно должна составляться квитанция приемки вещи, где будет указано наименование организации, ваши данные, название вещи и ее характеристики (цвет, повреждения и пр), заказанные вами работы. Помните: эту квитанцию читать и сохранять обязательно! Если на вашей вещи нет заломов и потертостей, то и в квитанции подобных слов быть не должно. В противном случае, когда после чистки эти самые потертости появятся, вы уже не сможете доказать, что их не было. Многие химчистки пишут стандартный набор загрязнений, не утруждая себя вникать в каждый конкретный случай, а потому вникать приходится самим посетителям.

В случае, если вещь испортят, вы будете опираться именно на этот акт или квитанцию, чек от химчистки (уплаченная вами сумма за работу) и прочие документы (возможно, понадобится чек с магазина, где была куплена вещь или что-нибудь еще в зависимости от ситуации).

Иногда сотрудники организации отказываются принимать вещи, поскольку имеющиеся в их арсенале препараты просто не справятся с такими загрязнениями, то есть, если они уверены, что в вашем случае даже химчистка не поможет.

Получая вещь из химчистки, внимательно осматривайте ее. При обнаружении порчи необходимо составить двусторонний акт, с которым потом можно будет обратиться и в вышестоящие инстанции. Если же в подписании такого акта вам отказывают, вещь лучше не забирать, а направить в данное учреждение письменную претензию. Это можно сделать заказным письмом суведомлением. Попутно обратитесь в отдел по защите прав потребителей.

Если же в химчистке вас обслужили хорошо, а ваша вещь вернулась к вам чистой и в отличном состоянии, стоит запомнить адрес этого учреждения и впредь сдавать вещи только сюда. 

А со Службой Комфорта Аквамарин у Вас таких проблем не возникнет